Pemberitahuan Privasi Platform muraijitu

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform muraijitu, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda terhadap data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami dan mematuhi standar perlindungan data yang berlaku di setiap yurisdiksi di mana kami beroperasi.

Setiap pengguna muraijitu memiliki hak untuk memahami apa yang kami lakukan dengan data mereka — dari email pendaftaran hingga riwayat transaksi pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, dan transfer virtual account bank. Pemberitahuan ini juga menjelaskan kapan kami membagikan data Anda dengan pihak ketiga, bagaimana kami menggunakan cookie, dan bagaimana Anda dapat menghubungi kami jika memiliki pertanyaan tentang privasi.

Kami di muraijitu tidak menjual atau memberikan data pribadi Anda kepada penyedia iklan atau broker data tanpa persetujuan eksplisit Anda. Semua pemrosesan data kami dirancang untuk melindungi keamanan akun Anda dan mematuhi hukum perlindungan data yang berlaku.

Data yang Kami Kumpulkan di muraijitu

Ketika Anda mendaftar akun di muraijitu, kami mengumpulkan informasi dasar berikut: nama lengkap, alamat email, nomor telepon seluler, tanggal lahir, dan alamat fisik. Informasi ini diperlukan untuk membuat dan memverifikasi akun Anda, serta untuk mematuhi hukum anti-pencucian uang Indonesia.

Kami juga mengumpulkan data tentang aktivitas Anda di platform muraijitu — permainan apa yang Anda mainkan, taruhan apa yang Anda tempatkan, hasil permainan, saldo akun, dan riwayat transaksi lengkap. Setiap transaksi pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer virtual account mobile banking, local payment, online payment, e-wallet dicatat untuk tujuan audit, dukungan pelanggan, dan kepatuhan keamanan.

Untuk tujuan verifikasi identitas (KYC), kami juga mengumpulkan salinan digital dokumen identitas Anda seperti KTP atau paspor, bukti alamat, dan informasi verifikasi tambahan lainnya. Data ini disimpan di server terpisah yang tidak terhubung ke basis data permainan utama kami.

Data Teknis dan Cookie

Platform muraijitu secara otomatis mengumpulkan data teknis tentang perangkat Anda — alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, dan informasi lokasi berbasis IP. Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda, membuat sesi login tetap aktif, dan menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di situs web pihak ketiga atau untuk mengumpulkan data perilaku yang dipersonalisasi untuk penjualan kepada broker data. Cookie kami berfungsi terutama untuk keamanan sesi dan pengalaman pengguna. Anda dapat menolak cookie non-esensial melalui pengaturan browser Anda, meskipun hal ini mungkin membuat beberapa fitur platform muraijitu kurang berfungsi.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data pribadi yang Anda berikan kepada muraijitu digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pembuatan dan pengelolaan akun: Kami menggunakan nama, email, dan nomor telepon Anda untuk membuat akun muraijitu, mengirim notifikasi penting, dan membantu Anda mengatur ulang kata sandi.
• Pemrosesan pembayaran: Kami menggunakan informasi metode pembayaran Anda untuk memproses setoran dan penarikan melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan virtual account bank.
• Verifikasi identitas dan kepatuhan: Kami menggunakan dokumen identitas Anda untuk memverifikasi identitas Anda, mematuhi hukum anti-pencucian uang, dan mencegah penipuan.
• Analisis permainan dan statistik: Kami menganalisis data aktivitas permainan Anda untuk memahami pola penggunaan platform, meningkatkan fitur, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.
• Layanan pelanggan dan dukungan: Kami menggunakan data Anda untuk menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah teknis, dan memberikan dukungan dalam bahasa Indonesia.
• Komunikasi: Kami dapat mengirim email atau SMS tentang pembaruan keamanan akun, perubahan kebijakan, atau penawaran yang relevan dengan akun Anda.

Penyimpanan Data dan Pihak Ketiga

Server kami yang menyimpan data muraijitu mungkin terletak di luar yurisdiksi Anda. Kami menggunakan pusat data profesional dengan kontrol keamanan standar industri, termasuk enkripsi, firewall, dan pemantauan 24/7. Semua transaksi pembayaran Anda dienkripsi dengan SSL saat dalam perjalanan ke gateway pembayaran.

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan platform muraijitu. Ini termasuk penyedia hosting cloud, pemroses pembayaran, penyedia email, dan penyedia analitik. Setiap penyedia pihak ketiga menandatangani perjanjian kerahasiaan dan berkomitmen untuk melindungi data Anda dengan standar yang sama seperti kami.

Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada penyedia pihak ketiga kecuali untuk tujuan spesifik yang diperlukan untuk menjalankan platform muraijitu (misalnya, pembayaran membutuhkan gateway pembayaran). Kami juga dapat membagikan data Anda jika diperintahkan oleh otoritas hukum melalui saluran resmi.

Hak Privasi Anda

Setiap pengguna muraijitu memiliki hak-hak berikut terhadap data pribadi mereka:

• Hak akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi apa yang kami simpan tentang Anda dengan menghubungi tim dukungan kami.
• Hak koreksi: Jika data Anda salah atau tidak lengkap, Anda dapat meminta kami untuk memperbaruinya melalui pengaturan akun atau dukungan pelanggan.
• Hak penghapusan: Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk tujuan hukum atau keamanan.
• Hak pembatasan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda saat kami mempertimbangkan permintaan Anda.
• Hak portabilitas: Anda dapat meminta data pribadi Anda dalam format yang dapat digunakan oleh layanan lain.

Untuk mengajukan permintaan terkait privasi Anda, hubungi tim dukungan muraijitu melalui email atau formulir bantuan di dalam aplikasi. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang masuk akal sesuai dengan hukum yang berlaku.

Retensi Data dan Penghapusan

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun muraijitu Anda aktif dan untuk periode waktu yang masuk akal setelahnya untuk tujuan hukum, audit, dan keamanan. Data transaksi pembayaran disimpan untuk waktu yang lebih lama karena persyaratan hukum anti-pencucian uang.

Jika Anda menutup akun muraijitu, kami akan menghapus sebagian besar data pribadi Anda dalam waktu tertentu, kecuali kami memiliki alasan hukum untuk menyimpannya. Data transaksi dan catatan keamanan akan disimpan lebih lama sesuai dengan kewajiban kepatuhan kami.

Pembaruan Pemberitahuan Privasi Ini

Kami di muraijitu mungkin memperbarui pemberitahuan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau dengan menampilkan pemberitahuan di platform muraijitu. Penggunaan Anda yang berkelanjutan terhadap platform setelah pemberitahuan berarti Anda menerima perubahan tersebut.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, hubungi tim dukungan muraijitu. Kami tersedia dalam bahasa Indonesia dan siap membantu menjawab pertanyaan privasi Anda. Layanan muraijitu tersedia hanya di wilayah di mana hukum setempat mengizinkan akses platform ini, dan semua praktik privasi kami mematuhi hukum perlindungan data yang berlaku di setiap yurisdiksi tersebut.

Informasi Kontak Privasi

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi Anda, silakan hubungi kami melalui saluran berikut:

• Email dukungan: Gunakan formulir kontak di aplikasi muraijitu atau situs web untuk mengirim pertanyaan privasi Anda.
• Tim dukungan aplikasi: Buka halaman bantuan dalam aplikasi muraijitu untuk mengakses obrolan langsung dengan tim dukungan kami.
• Permintaan formal: Untuk permintaan akses data atau penghapusan yang lebih formal, sertakan deskripsi detail tentang permintaan Anda.

Kami berkomitmen untuk merespons semua permintaan privasi dengan cepat dan profesional. Tim dukungan muraijitu berbicara bahasa Indonesia dan siap membantu Anda memahami bagaimana data pribadi Anda dikelola di platform kami.

Dengan menggunakan muraijitu, Anda menyetujui praktik privasi yang dijelaskan dalam pemberitahuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan cara kami menangani data Anda, Anda dapat menutup akun Anda dan berhenti menggunakan platform kami. Privasi dan kepercayaan adalah fondasi dari layanan muraijitu, dan kami berkomitmen untuk melindungi data Anda dengan standar tertinggi.